¿Cómo identificar a un trabajador de CFE? Evita fraudes
En medio del creciente interés por las energías renovables y la instalación de paneles solares en hogares y negocios, se ha vuelto común recibir visitas o llamadas de supuestos trabajadores de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). No obstante, no todo lo que parece oficial lo es. El fraude por suplantación de personal de la CFE ha ido en aumento, afectando tanto a consumidores como a instaladores del sector fotovoltaico. Por ello, si estás considerando hacer una instalación fotovoltaica o simplemente quieres proteger tu inversión eléctrica, en Suncore te contamos cómo identificar a un verdadero trabajador de la CFE.
¿Por qué se hacen pasar por empleados de la CFE?
Los delincuentes saben que las personas suelen confiar en instituciones como la CFE. Algunos fingen hacer “inspecciones”, ofrecer “descuentos especiales” o incluso solicitan pagos para autorizar supuestos trámites de interconexión o mantenimiento, especialmente cuando se trata de instalaciones nuevas de paneles solares fotovoltaicos.
Esto ha generado desconfianza y retrasos en proyectos, afectando directamente a quienes invierten en energías limpias sin saber cómo distinguir al personal legítimo del falso.
Señales claras para identificar a un trabajador auténtico de la CFE
Estas son las formas más seguras de saber si estás tratando con alguien autorizado por la CFE:
1. Porta un gafete oficial con fotografía
Todo trabajador de campo de la CFE debe portar un gafete institucional con su nombre, fotografía, número de empleado y logo oficial, que deben mostrar en todo momento.
2. Visten uniforme completo con logotipo
El uniforme debe estar bien identificado, limpio y con el logotipo oficial de la CFE. Algunos fraudes han sido detectados por detalles mal impresos o uniformes genéricos.
3. Arriban en vehículos oficiales
Los vehículos están rotulados con los colores y logotipos de la CFE. Si llegan en un auto particular, es un foco rojo.
4. Tienen orden de trabajo o folio
Para cualquier inspección o trabajo en domicilio, los técnicos de la CFE deben contar con un número de folio o ticket de servicio. Este debe coincidir con el que te hayan notificado por teléfono o mensaje oficial.
5. No solicitan pagos en efectivo ni datos bancarios
La CFE nunca pide pagos directamente en el lugar ni por depósitos a cuentas personales. Cualquier cobro se realiza a través del recibo oficial o por medios digitales validados.
Imagen de referencia de CFE
¿Buscas una instalación solar segura y con respaldo? En Suncore, nuestro equipo no solo instala, sino también te acompaña en cada trámite ante CFE. Así, tú no tienes que lidiar con intermediarios falsos ni arriesgar tu inversión.
¿Qué hacer si sospechas de un fraude?
- No los dejes pasar. Pide que se identifiquen y confirma el motivo de su visita.
- Llama al 071. Es el número oficial de la CFE. Verifica si realmente hay una visita programada a tu domicilio.
- No proporciones datos personales. Mucho menos sobre tu instalación solar, número de medidor o ubicación exacta si no estás seguro de la procedencia de la llamada.
- Reporta. Si confirmas que es un intento de fraude, denuncia ante la CFE y, si es necesario, ante la autoridad local.
¿Qué tiene que ver esto con los paneles solares?
Algunos de los fraudes relacionados con la CFE se dan en contextos donde hay instalaciones de sistemas fotovoltaicos. Esto es gracias a que están familiarizados con los procesos de interconexión o inspección, lo que facilita que personas externas se hagan pasar por técnicos autorizados.
Por eso es clave trabajar con proveedores certificados, que conozcan el proceso, sepan gestionar los trámites ante CFE y eviten que caigas en engaños.
Cómo proteger tu inversión solar
Invertir en paneles solares no solo es una decisión económica inteligente, también debe ser una elección segura. Aquí algunos consejos clave:
- Trabaja solo con empresas autorizadas.
Verifica que cuenten con experiencia en tramitación ante la CFE. - Documenta todo.
Desde cotizaciones hasta facturas, asegúrate de tener un respaldo digital o físico de cada paso del proyecto. - Solicita acompañamiento en inspecciones.
Si vas a recibir a personal de la CFE, pide que un representante de la empresa instaladora esté presente.
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Protegerse de fraudes no es cuestión de suerte, sino de estar bien informado. La suplantación de personal de la CFE es un problema real que afecta directamente a quienes buscan adoptar energías limpias. Saber identificar a un trabajador auténtico de la CFE y contar con el respaldo de empresas responsables puede marcar la diferencia entre una inversión exitosa y una pesadilla financiera.
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